سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية بياناتك وأمان معلوماتك الشخصية.
آخر تحديث: يناير 2025
جدول المحتويات
التزامنا تجاهكم
نلتزم في مصنع نوادر الأندلس للمنتجات الأسمنتية بحماية خصوصية جميع عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. نعدكم بأن جميع معلوماتكم لن تُستخدم إلا للأغراض التجارية، الإدارية، والتنفيذية المذكورة في هذه السياسة (مثل معالجة الطلبات، التوريد، وتوفير العروض والخدمات)، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
جمع البيانات
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند طلب المنتجات أو التواصل معنا (مثل طلبات توريد الخرسانة الجاهزة أو المنتجات الأسمنتية)، وتتضمن البيانات التالية:
- بيانات التواصل والتسجيل: مثل الاسم، اسم الشركة/المنشأة، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- بيانات المشاريع والتوصيل: مثل موقع المشروع/التسليم في منطقة الجوف أو المناطق المجاورة، والتفاصيل الميدانية ذات الصلة بالتوريد.
- تفاصيل الدفع والمعاملات المالية: (مشفرة بالكامل ومعالجة بأعلى معايير الأمان).
- بيانات تقنية: مثل كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني لتسهيل تقديم الخدمات وتحسين التجربة.
استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا ولضمان جودة وسرعة التوريد، وتشمل أهداف الاستخدام:
- معالجة وتلبية الطلبات: جدول توريد الخرسانة الجاهزة والمنتجات الأسمنتية حسب الكميات والمواعيد المحددة.
- تقديم العروض والخدمات: إرسال أسعار الكميات، المخططات، والتحديثات المتعلقة بالطلبات.
- خدمة العملاء والدعم الفني: الاستجابة للاستفسارات وتقديم الدعم الفني الميداني للمشاريع.
- تحسين الأداء: تطوير أداء وتجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني منصاتنا الرقمية.
حماية البيانات المشددة
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان الرقمي؛ حيث نستخدم بروتوكولات أمان عالمية (SSL/TLS) لتشفير كافة البيانات المتداولة عبر موقعنا. خوادمنا محمية بجدران نارية متطورة وأنظمة مراقبة تعمل على مدار الساعة لمنع أي وصول أو استخدام غير مصرح به.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نطبق سياسة صارمة “عدم المشاركة” فيما يخص بيانات عملائنا؛ فلا نقوم ببيع، تأجير، أو تداول بياناتك مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
يتم مشاركة المعلومات فقط عند الضرورة القصوى مع:
- شركاء اللوجستيات والتوصيل: المعتمدين لدينا لإتمام عمليات شحن وتوريد المنتجات إلى مواقع المشاريع.
- الجهات الحكومية والتنظيمية: في المملكة العربية السعودية متى ما كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين أو لإصدار الفواتير والمستندات الرسمية.
حقوقك كمستخدم وعميل
بموجب أنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها في أي وقت:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك وسجلات التعاملات المخزنة لدينا.
- التعديل: تحديث أي معلومات أو بيانات اتصل غير دقيقة فوراً.
- الحذف: طلب حذف حسابك أو بياناتك غير المرتبطة بمعاملات قانونية/مالية جارية.